中消協(xié)近日公布上半年全國消協(xié)受理消費(fèi)投訴顯示,備受家長們關(guān)注的嬰幼兒奶粉投訴達(dá)到744件,同比翻了一番,其中,近9成投訴都與質(zhì)量安全問題有關(guān)。
奶粉投訴外資品牌占6成 據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì),今年上半年全國消協(xié)共受理各類消費(fèi)者投訴26萬余件,同比上漲3.5%。其中,關(guān)于嬰幼兒奶粉的投訴共744件,投訴量同比翻了一番,超過86%的投訴指向質(zhì)量安全問題。同時,乳制品投訴1051件,同比增長17.8%,也有72.5%的投訴也是涉及質(zhì)量安全。
中消協(xié)投訴部負(fù)責(zé)人介紹,在接到的嬰幼兒奶粉投訴中,外資品牌奶粉投訴量約占6成多,實(shí)體店、網(wǎng)店、海外代購等渠道都有涉及。消費(fèi)者投訴奶粉的主要問題集中在3大類:一是奶粉中有異物、異味、結(jié)塊、吃出蟲子、鐵絲等,二是反映吃了奶粉后孩子發(fā)生了腹瀉、過敏等不良反應(yīng),三是奶粉過期變質(zhì)。
中消協(xié)表示,嬰幼兒奶粉今年已被列入重要監(jiān)管對象,無論是外資品牌還是國內(nèi)大型乳企,都需要加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。