浙江消費(fèi)者的消費(fèi)安全有了新的保障。昨天（７日），浙江省工商局發(fā)布了全國(guó)首個(gè)《流通領(lǐng)域食品銷售者經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引》，工商部門將監(jiān)督全省食品銷售逐步推行不合格食品主動(dòng)撤柜、過(guò)期食品當(dāng)場(chǎng)銷毀、所有商品在一定時(shí)間內(nèi)允許消費(fèi)者無(wú)理由退貨等12項(xiàng)行為規(guī)范。

      對(duì)即將過(guò)期和已過(guò)期食品，商家以往的做法一般是退回生產(chǎn)企業(yè)，由生產(chǎn)企業(yè)自行處理。而一些不良生產(chǎn)企業(yè)將退回來(lái)的食品重新加工利用，有的商家甚至直接將過(guò)期食品通過(guò)改寫生產(chǎn)日期、更換包裝等改頭換面重新出售，存在極大的安全隱患。省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這次浙江省工商部門借鑒國(guó)際通行做法，規(guī)定過(guò)期食品由商家當(dāng)場(chǎng)銷毀、不得退回生產(chǎn)企業(yè)。杭州家樂(lè)福超市涌金店日前就將一批剛剛過(guò)期的面包拆包后投入報(bào)損桶當(dāng)場(chǎng)用木棍搗碎銷毀，并對(duì)全過(guò)程進(jìn)行錄像，報(bào)轄區(qū)工商部門備案。目前，僅杭州市就有51家食品銷售企業(yè)參與了該項(xiàng)試點(diǎn)工作。

      “此外，我們還規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施無(wú)理由退（換）貨，在合理期限內(nèi)，消費(fèi)者能夠提交購(gòu)貨發(fā)票或消費(fèi)憑證，并且所退（換）的商品不影響第二次銷售的質(zhì)量要求的，應(yīng)予全額退款或者予以更換。”省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)布的《指引》將把一些成功做法推廣為全省食品銷售者必須共同遵循的準(zhǔn)則，為消費(fèi)者創(chuàng)造出更安全的消費(fèi)環(huán)境。