一商場的女店員下班后到另一家超市購物，由于超市營業員說話語氣生硬，這位同樣是店員的顧客高呼顧客是上帝教訓對方，并扇了營業員三耳光。前晚，這一幕發生在渝中區大坪永輝超市內，目前，該女顧客已被大坪派出所行政拘留。
“上帝”耳光“教訓”店員
“顧客就是上帝，你不懂嗎？”前晚8時20分許，大坪永輝超市二樓電梯口，一女子的呵斥聲從特價服裝區傳來。同樣在該商場購物的記者看到，此時，一身穿黑色皮衣的年輕女子，正面紅耳赤地指著面前一名營業員“教訓”，旁邊一名與其一起來的男子情緒激動，欲沖向該營業員，被旁邊5名顧客阻攔，該男子沒有動手。而站在對面的女營業員嘴角流出鮮血，捂著紅腫的臉哭。“是黑皮衣女娃兒動手打人的。”站在旁邊的一位姓李的婆婆說，她當時也在該柜臺買保暖內衣，皮衣女子和營業員不知為何發生口角。隨后，她便聽見啪啪幾聲響亮的扇耳光的聲音。隨后，3名顧客證實了李婆婆的說法。接到報警后，大坪派出所民警趕到現場，將3名當事人帶到派出所。
覺得對方服務不好
“她自己都是做服務行業的，怎么可能還打營業員呢？”據黑皮衣女子的父親但某介紹，女兒現在是江北區某商場店員，下午下班后，自己吩咐她到超市給母親買件保暖內衣，他想不通女兒怎么會打人。“營業員就是不應該以這樣的態度對待顧客。”但某向民警稱，當時自己向營業員黃某詢問衣服價格，但對方態度很差，自己覺得作為顧客有詢問價格的權利，作為營業員也有義務為顧客解答。對于動手打人一說，但某表示否認。
三耳光扇得顱內出血
10時許，在派出所內該營業員黃某開始覺得頭痛，隨后到大坪醫院。經醫院檢查，黃某顱內兩處出血，需要住院治療。派出所民警通過對現場顧客進行取證，證明但某打了營業員黃某三耳光。據辦案民警介紹，按照治安管理處罰法規定，這樣的行為應被行政拘留。目前，該女子已被行政拘留。據了解，全部治療費用預計需要2萬元左右。
心理解析
宣泄憤怒可在家里打沙包
重慶新思維心理咨詢所咨詢師羅昌翔稱，但某這種較極端的情緒，可能和她經常所處的工作環境有關，思想里被灌輸了顧客就是上帝的理念，也許自己也受到了顧客的刁難，內心受到了壓迫。在超市遇到的這件事也許讓她有一種宣泄的欲望。羅建議，存在這種情緒的人群如果想將內心憤怒宣泄出來，可通過在家打沙包等方式自行調節。
