四月，在這個(gè)春暖花開的季節(jié)里，福州濱江麗景店迎來兩周年店慶。“情定兩周年，精彩無極限”的橫幅，醒目地掛在濱江麗景店外場正中央。活動(dòng)三天來，星星點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)雨絲毫不能阻擋顧客購物的熱情，賣場琳瑯滿目的特價(jià)促銷商品看得人心癢癢，怕遲來一步，就都被別人買走了。
 

    本次店慶活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，忙而不亂，井然有序。現(xiàn)場的喇叭促銷聲、顧客大批量的購物，更激起了員工的工作激情。看到自己的工作成果得到顧客的認(rèn)可，我們怎么能不心潮澎湃呢？手中的工作也不由自主地加快了。
 

    由于前期宣傳工作到位，本次店慶活動(dòng)客流量大增。而顧客數(shù)量的增加，對我們員工服務(wù)意識和服務(wù)技能提出了更高的要求。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到：增加客流量并不是我們最終目的，我們的最終目的是留住顧客，并培養(yǎng)顧客在永輝購物的習(xí)慣性和依賴性，以形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體。那么，在競爭如此激烈的今天，我們靠什么留住顧客呢？答案就是：服務(wù)。在如此大客流量的情況下，我們能夠做到快而不亂、有條不紊，一個(gè)重要原因是店慶以前籌備工作詳細(xì)周密，員工做到定崗定位，工作職責(zé)明確，分工合理安排。這讓我想到了一句話：“運(yùn)籌帷幄，決勝千里！”
 

    三天的店慶取得了圓滿成功，充分顯示了我們?yōu)I江麗景團(tuán)隊(duì)的凝聚力和強(qiáng)大力量，在此，感謝我們?yōu)I江麗景店所有同仁，你們都是好樣的！(文/林錦風(fēng))