熱心的顧客與我們進行面對面溝通交流，真誠地反應他們的心聲，我們一一進行了登記，并盡量在活動現場給予解決和處理。對于未能現場給予解決的，活動后我們及時給予了回復。對顧客提出的各種合理化建議，客服中心仔細分析整理，并把結果及時反饋給各單位，以提高我們的服務水平和品質，為顧客提供優質的商品和服務，打造良好、舒適的購物環境。