上星期天,我到某大超市購物,連續(xù)碰到兩位老太太問我一些商品的價格,老太太說商品價格標簽字號太小,她們眼睛花了看不清楚上面的字。
以前我去超市購物,也經(jīng)常遇到類似的情況。據(jù)了解,奧地利的首都維也納和該國一些小城鎮(zhèn)都有專門的老人超級市場,超市按老年人要求設計,物品名稱和標價都用大號字體,店內過道和走廊都鋪上了防滑的地板材料,每家商店門口都備有專門用來讀小字的放大鏡,奶制品和肉類食品專柜也安裝了放大鏡,這樣老年人就可以細讀產(chǎn)品標簽上的說明。
現(xiàn)在,隨著我國城市人口的老齡化,濟南市區(qū)的老年人越來越多,有關部門也應該關注一下老年消費者的需求,推出人性化的服務。