金原超市布點金龍苑，家惠超市搶灘新聞里……眼下，秦皇島市的一些大型超市紛紛將目光投向蘊(yùn)含巨大商機(jī)的社區(qū)。便利店作為他們發(fā)展戰(zhàn)略中的又一枚重要棋子，正大量地出現(xiàn)在市民的家門口。一些居民小區(qū)開了很長時間的小雜貨店因此正在改旗易幟。

　　據(jù)了解，社區(qū)便利店在國外已經(jīng)發(fā)展成為一種非常成熟的商業(yè)業(yè)態(tài)。它在經(jīng)營定位上不同于倉儲超市、大型購物中心以及目前遍地開花的小雜貨店。它以滿足顧客的“即刻需求”為基本特征，具體表現(xiàn)為客戶群體年輕化、訴求快速化、服務(wù)多元化。

　　隨著城市生活節(jié)奏的加快和市民生活方式的多樣化，一些消費群體開始追求方便、快捷。而便利店營業(yè)時間長、連鎖經(jīng)營規(guī)范運(yùn)作的特點，正好迎合了這一群體的需求。為此，一些疲于彼此間大打價格戰(zhàn)的大型超市掉頭向下，快步進(jìn)入這一領(lǐng)域以搶占先機(jī)。

　　目前，秦皇島市區(qū)內(nèi)現(xiàn)有大中型超市80多家，主要集中在文化路中段、河北大街東段等市區(qū)繁華地帶。在購買力增長有限的情況下，這種商業(yè)設(shè)施的過分集中，直接導(dǎo)致了它們之間頻頻爆發(fā)價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)。利聯(lián)超市為增加客源，甚至自費購進(jìn)了11輛中巴車，在全市9個居民小區(qū)之間來回接送顧客。

　　大型超市能不能依靠自身的規(guī)模和價格優(yōu)勢走向社區(qū)？家惠超市首先發(fā)力，他們一口氣在市內(nèi)部分生活小區(qū)以及山海關(guān)、北戴河等地開出了15家分店。廣緣超市的醒目招牌，隨后也相繼亮相燕山大學(xué)和青馨家園社區(qū)。

　　家惠超市總店經(jīng)理鮮花說，一些社區(qū)原有的小雜貨店不僅品種少、價格高、服務(wù)不規(guī)范，而且超期變質(zhì)食品時有出現(xiàn)，而他們的優(yōu)勢正在于此。大型超市統(tǒng)一配貨，商品周轉(zhuǎn)期短，而且在管理中實行“六統(tǒng)一”：統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　其實，一些便利店除了在商品上具有突出優(yōu)勢外，還在著意打造“親民”形象。有的便利店開設(shè)了代售彩票和旅游門票、代銷報刊雜志、代沖膠卷、公用電話、雨具出借等特色服務(wù)項目。筆者在家惠超市新聞里、纖維里、燕海里三個便利店的便民角看到，天氣預(yù)報、預(yù)定生日蛋糕、微波爐加熱等服務(wù)項目也是一應(yīng)俱全。正是依靠這種細(xì)致入微的服務(wù)，越來越多的市民開始喜歡上了他們身邊的這些“新鄰居”。

　　有意思的是，一些傳統(tǒng)的小雜貨店也看到了便利店的巨大生存空間，紛紛改弦更張。現(xiàn)在的燕山小區(qū)吉和便利店，其前身就是一家普通的小雜貨店。為了不被競爭所淘汰，去年該店經(jīng)理梁秀燕主動找到海港區(qū)經(jīng)貿(mào)局，要求改造后加入便利店行列。現(xiàn)在，該店不僅增加了商品的種類，延長了營業(yè)時間，而且在其他便利店現(xiàn)有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又增加了為顧客義務(wù)看管門前車輛，免費送貨上門等服務(wù)。