受益經濟回暖、消費復蘇，外部環境持續向好，科技零售龍頭永輝依托持續變革蓄勢，在2023年開局實現盈利，展現出頭部企業的強大經營韌性。

4月28日，永輝超市（601933.SH）發布2023年第一季度報告。財報顯示，2023年第一季度，永輝實現營業收入達238.02億元，環比2022年第四季度增長24.07%；歸母凈利潤達7.04億元，同比增長40.24%；扣非后歸母凈利潤達6.18億元；加權平均凈資產收益率達9.10，增加4.50個百分點。

同日，永輝還披露了2022年年報。2022年，永輝實現營收達900.91億元，經營性現金流為58.64億元。

值得一提的是，在零售環境頗具挑戰的2022年，永輝堅定聚焦主業，聚力提質增效、夯實內功，蓄力前行。據悉，永輝是國內少數仍保持開店勢頭的零售企業，全年新開36家門店，并通過精選 優選優質門店物業、淘汰部分尾部門店，主動開啟門店迭代時代。在線上，永輝持續推進全渠道業務戰略轉型，2022年線上業務營收達159.36億元，同比增長21.37%。

不斷夯實內功、提質增效，推動自身高質量發展的同時，永輝還積極履行社會責任，踐行以人為本理念，服務國家戰略。公告顯示，截至2022年底，永輝提供就業崗位超11萬個，其中農村戶口占比約62.3%，并為885名退役軍人、1244名殘疾人、近5.5萬名40-50歲人員提供就業崗位。

同時，永輝還堅持發揮龍頭企業的帶動力，拓寬一條具有鄉村特色的振興之路，按照“一村一品”、“一村多品”的原則，在多地幫助當地優質農產品打開銷路走向全國，帶動當地農業產業化、規模化、品牌化發展，助力鄉村振興、共同富裕。

提質增效，全渠道業務發揮協同效應

2022年，面對嚴峻的零售環境，永輝主動開啟門店迭代，堅持開高質量門店。2022年，永輝新開36家門店。

線上業務方面，永輝2022年實現銷售額達159.36億元，同比增長21.37%，占總收入比重為17.69%。2023年第一季度，永輝線上業務銷售額達40.2億元，客單價提升6%。此外，截至2023年第一季度末，永輝自營平臺“永輝生活”注冊會員數已突破1億大關。

究其原因，主要得益于在滿足用戶消費需求的過程中，永輝根據用戶體驗的要求優化升級，不斷提高商品豐富度、提升履約服務質量和優化APP購物體驗，以“強商品”和“強服務體驗”驅動線上業務發展。

以自有品牌產品為例，報告期內，永輝持續推動品類創新、產品上新。過去一年，依托供應鏈、數字化優勢，永輝繼續鞏固“田趣大米”、“永輝農場板栗南瓜”等商品的訂單種植，同時與供應商聯合加強對預制菜等食品、用品的研發。2023年以來，永輝自有品牌已上新輝媽到家“年夜飯”預制菜、饞大獅蓮子汁等產品。根據財報，2022年永輝自有品牌銷售額達32.7億元，同比增長23.40%。

與此同時，永輝還依托線下門店，持續改造全倉、半倉、店倉，發展衛星倉，完善倉內基礎設施配置，優化最后一公里配送的履約效率和服務體驗。截至2023年4月，永輝全國上線電商倉合計966個，其中線上全倉156個（覆蓋22個城市）、高標半倉161個（覆蓋44個城市）、衛星倉22個（覆蓋重慶、福州、北京）、店倉627個（覆蓋150個城市）。

此外，依托全國千余家門店完備的冷鏈、倉儲等硬件設施，以及成熟的物流、供應鏈體系優勢，永輝還加快推進“倉店合一”模式。“倉店合一”模式下，門店與其配備的到家倉得以融合利用，線上線下實現客群共通、商品互補，并在科技助力下進一步提高履約的智能程度和履約效率。

受益“強商品”和“強服務體驗”驅動，永輝用戶體驗、口碑提升明顯。2022年下半年，永輝售后用戶滿意度達到97.1%，較2021年同期增長了1.9%。2022年，永輝線上業務訂單差評率環比2021年下降16%。

打造陽光供應鏈，改善供零關系、提升經營效率

報告期內，永輝持續推進穩定、柔性、透明的陽光供應鏈建設，夯實供應鏈護城河。

具體而言，通過供應商數字化、分級策略績效改進及完善的數字化評估管理系統等措施，開放數據窗口，推進陽光供應鏈建設，讓合作更加透明、科學。同時，永輝將實現基于門店和用戶需求的數字化選品，實現以終端需求驅動的商品研發，打造真正的數字化供應鏈能力。

數據顯示，通過“供零易商”等供應商管理系統，永輝實現關鍵指標大幅提升，供零關系顯著改善。同時，永輝有效提升了庫存周轉率，從2022年年初至2023年一季度末，其存貨總金額降幅達34.95%，確保了公司經營現金流的有效運轉與穩健增長。

在物流體系方面，永輝已構建常溫物流、定溫物流、以及食品安全實驗室“三位一體”的物流保障體系，打造源頭直采、工廠直發、定制包裝等供應鏈端到端服務，提升供應鏈整體效率，并以科技賦能，加速建設數字化、自動化物流。

截至2022年底，永輝共有32個物流中心、1個產地倉，配送范圍已覆蓋全國29個省市，物流總運作面積85萬平方。2022年，永輝全國物流作業總額達557.3億元。

科技驅動“三效”提升，標桿門店人效提升30%-50%

全渠道業務高質量發展、陽光供應鏈的建設背后，離不開科技永輝戰略的驅動。2021年，永輝發布了新十年規劃，明確接下來將堅定科技永輝戰略，全力締造一個以生鮮為基礎,以客戶為中心的全渠道科技零售企業——堅定進行全渠道數字化轉型，逐步推進“三個30%”的落地，即通過數字化手段，分別在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。

具體而言，在自研全鏈路零售數字化系統YHDOS的基礎上，永輝技術團隊研發了數字化用工、智能訂貨、庫存精細化管理等功能，以提升人效；通過實現到家倉和店內倉的融合、提升APP使用體驗、門店收銀效率、提高服務的標準化以及在線化服務水平，以提升坪效；通過調優品類結構、提升商品豐富度感知、保持較高的商品上新和汰換速度、優化履約體驗，為用戶提供更匹配、品質更優良、定價更合理的商品等方式，經營品效得以提升。

截至2022年年底，永輝規模化投入的包括數據中臺在內的基礎設施已基本搭建完成。同時，自研YHDOS已成為全渠道發展戰略、數字化能力建設的系統基石，2022年年內已完成全國門店覆蓋。在推進數字化過程中，永輝已初步實現了三個30%的目標，即通過數字化手段，分別在坪效、人效、品效方面提升30%的效率，部分標桿門店人效提升30%-50%。

永輝方面表示，今年一季度，永輝已基本實現所有門店的后場賣場到家倉、商品庫存、采購訂單、員工任務等業務模塊，都納入YHDOS的數字化管理。

在科技加持之下，永輝還不斷推動組織、員工年輕化，基本完成組織架構調優。通過加強平臺能力的沉淀，與區域自治能力的提升，永輝在生意規劃、目標管理、資源協同方面更加高效，并初步實現了“前臺更敏捷、中臺更強大、后臺更高效”的效果。

國家統計局數據顯示，今年一季度，國內生產總值（GDP）同比增長4.5%，超出市場預期。其中，消費展現出強勁的反彈勢頭，領漲多項經濟指標，重回經濟增長的第一拉動力地位。分析人士指出，隨著消費場景有序恢復，一系列促消費政策落地顯效，消費市場恢復態勢明顯。

作為科技零售龍頭，永輝出于對公司長期發展的信心，真金白銀回購股份，用于員工持股計劃或者股權激勵。截至2023年3月31日，永輝累計耗資4.89億元，回購1.50億股，占公司總股本的1.65%。

永輝方面表示，展望2023年，公司將繼續圍繞“以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺”的新十年規劃，堅持有質量地開店、開高質量門店，打造新時代有消費者口碑、市場影響力的標桿門店。同時，不斷提升用戶體驗，推動自營平臺永輝生活的深度及廣度的發展。此外，還將持續推進商品供應鏈數字化工作，建設陽光供應鏈。