4月30日，國內(nèi)商超龍頭永輝超市首次在上海證劵交易所舉行業(yè)績說明會。永輝超市董事長張軒松、永輝超市CEO李國等公司高管出席業(yè)績說明會，并就公司2020年經(jīng)營情況、未來發(fā)展規(guī)劃等與投資者進行交流互動。

在科技應用、消費習慣變遷等多重因素作用下，零售商超領域近年來一直處于高競爭態(tài)勢，實體零售都在期待通過創(chuàng)新線上線下一體化模式贏得新發(fā)展。永輝超市董事長張軒松表示，“2020年后期，包括2021年第一季度，受制于后疫情時代的大環(huán)境變化，我們在應對，措施，舉措上都存在提升空間。但是我們對未來充滿信心，也有了明確的應對方案。”

他表示，以千家門店資源為依托，永輝超市有能力、有信心在重壓之下，率先通過新一輪的自我革新締造一個踐行新型零售模式，集品質(zhì)、服務、商業(yè)效率三大核心要素于一體的永輝超市。

事實上，零售商超行業(yè)急劇變化的這幾年，也是永輝超市積極推進全渠道業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時點。以“科技永輝、數(shù)字賦能”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為指引，永輝超市全面引進數(shù)字化運營人才，將數(shù)字技術廣泛應用于消費場景、供應鏈以及服務等各個環(huán)節(jié),沉淀業(yè)務可復制的中臺能力，并持續(xù)加強用戶、商品及倉配運營核心能力的提升。

永輝超市CEO李國在業(yè)績說明會上也表示，數(shù)字化變革沒有捷徑，數(shù)字化變革是規(guī)模型的技術投入，也是技術和業(yè)務的深度融合。永輝的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要圍繞到店、到家和供應鏈。未來，永輝超市將堅守科技永輝戰(zhàn)略，堅持長期主義，穩(wěn)健前行，以用戶為中心，以業(yè)務為主線，以科技為抓手，以數(shù)據(jù)為推動，加速到店到家全渠道一體化的建設，建立透明、高效的供應鏈。

對科技的重視以及持續(xù)的重投入為永輝超市業(yè)績增長、運營效率提升等都帶來了積極的影響。財報顯示，2020年永輝實現(xiàn)營業(yè)收入931.99億元，同比增長9.80%；歸屬上市公司股東的凈利潤為17.94億元，同比增長14.76%；綜合毛利率達到21.37%，處在行業(yè)和其歷史較高水平。

截至2020年底，永輝超市已進入29省市，已開業(yè)門店數(shù)量達1017家。在高度分散的零售商超市場，永輝超市市場份額已從2019年的3.9%攀升到2020年的4.4%。站在更長的時間周期來看，2016年至2020年，永輝超市營收年復合增長率超17%，穩(wěn)居行業(yè)前列。

線上業(yè)務方面，2020年，永輝超市達成104.5億元線上銷售額（含到家與其他收入），同比增長198%，占主營收入比重提升至10%。其中，“永輝生活”自營到家業(yè)務實現(xiàn)銷售額59.1億元，同比增長147%。

歷經(jīng)多年發(fā)展，中國商超行業(yè)已經(jīng)進入成熟期，新業(yè)態(tài)、數(shù)字化為商超行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，但也孕育了新的發(fā)展機遇。

據(jù)介紹，在新的競爭環(huán)境下，永輝超市將以運營模式變革、供應鏈升級、管理制度迭代為三大關鍵，全面推進全渠道業(yè)務的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加碼門店的發(fā)展與業(yè)態(tài)的提升，實現(xiàn)人效、坪效、管理效率的全面優(yōu)化。

站在新十年的全新時點，永輝超市將力爭在商品、服務、效率上成為零售商超的領先者，打造出一個與時俱進的超市型服務平臺。