“到銀行排隊交電費不知要等到什么時候,在這里只要5分鐘。”昨日,在南平電業(yè)局與永輝超市合作推出的“便民繳費網(wǎng)點”服務(wù)現(xiàn)場,不少市民感受到了繳電費的便利。
家住文體路的陳大媽一早起床準備到銀行交電費,路過永輝超市時,驚喜地發(fā)現(xiàn),在超市也可以繳電費。她一邊報上用電戶號,一邊說:“這個好,真好!以后我就不用到銀行排隊啦,買完菜后順便也把電費交了。”
記者在現(xiàn)場看到,繳費的客戶只需報上用電戶號,提供欠費金額,其它事項均由營業(yè)員在電力移動繳費機上操作,整個繳費過程不到5分鐘。此外,客戶在便民繳費網(wǎng)點上還可以實現(xiàn)客戶欠費查詢、歷史電費查詢等業(yè)務(wù)。
電業(yè)局工作人員告訴記者,市區(qū)目前已設(shè)5個這樣的繳費網(wǎng)點,分別是永輝超市5個連鎖店:前進店、體育店公園店、梅山店、長富店、火車站店。這些網(wǎng)點經(jīng)電業(yè)局認證已全部對外開放,市民可在超市的正常營業(yè)時段里繳費。
據(jù)了解,這只是電業(yè)局推出的便民服務(wù)之一。11月1日,該局還將推出另一項便民繳費服務(wù)——“電費充值卡”,它與市面上流行的電話充值卡功能類似,面額分為20元至200元不等。屆時,廣大客戶可以在電業(yè)局營業(yè)大廳以及5個“便民繳費網(wǎng)點”購買充值卡,通過電話自助充值繳納電費。
“電費、水費等的業(yè)務(wù)量是銀行每個月工作量的1/3。”興業(yè)銀行延平支行的一位工作人員告訴記者,“電業(yè)局推出的便民繳費服務(wù),一定程度上有助于緩解銀行排隊現(xiàn)象,同時也減輕了我們的工作量。”

